CONDITIONS GENERALES DE LOCATION

POUR LA RÉSERVATION DE LOCATION .Notre système automatique de calcul des disponibilités et des prix vous permettra de choisir l'appartement ou la maison qui vous intéresse et d'effectuer immédiatement le paiement en ligne de 40% du prix de la location ou, à défaut, vous pourrez effectuer un virement bancaire dans un délai maximum de 48 heures.

Confirmation de réservation : Une fois le paiement de 40% effectué, la réservation sera confirmée instantanément.

Il est également possible de faire une demande de réservation par e-mail ou à notre bureau.

RESTE DE LA LOCATION doit être payé dans les 20 jours avant la date prévue d'entrée dans le logement.

DROIT DE L'OCCUPATION DE LA LOCATION commence le jour de l'arrivée de 17 h et se termine le jour du départ à 10h.

REMISE DE CLES à notre bureau situé au 46A Avenue Riells L'Escala dans les heures de bureau. Nous apprécions qui correspondent à cet horaire. Nous vous recommandons de nous dire l'heure d'arrivée approximative.

HEURES DE BUREAU: 9 à 13,00. - 16 à 19h. Fermé dimanches et jours fériés.

ARRIVEE. DÊPOT sera retourné une fois un hébergement supervisé le jour du départ.

SORTIE. 9-10 h du matin le jour du départ, la venue de visiter pour vérifier la maison. Si notre visite ne se réalise pas, nous nous demandons de retourner les clés à 10h. du matin. Le client va quitter la maison et l'ameublement dans le même état que vous avez trouvé à votre arrivée. Si elles sont les matériaux déchiquetés ou des ustensiles (couverts, assiettes, verres, par exemple) pendant votre séjour, nous vous demandons de le remplacer par un égal ou similaire. Si elle est un élément plus important, il est nécessaire d'informer l'agence de l'événement.

NETTOYAGE FINAL Non compris dans le prix de location. Le logement doit être laissé dans le même état d'ordre et de propreté qu'à l'arrivée. Le service de nettoyage final ne comprend pas la collecte des ordures, le placement ou le nettoyage du matériel de cuisine, des ustensiles, ou des meubles.

INCLUS DANS LE PRIX DE L'HÉBERGEMENT consommation normale d'eau et d'électricité. En cas d’avoir, si la bouteille de gaz est épuisée au cours de votre séjour, vous pouvez passer par un remplacement sans frais. Pour plus de sécurité, s'il vous plaît fermer la bouteille de gaz clé. Évitez l'utilisation excessive de l'eau et la consommation d'électricité et surtout la climatisation ou le chauffage, le cas échéant.

NON INCLUS DANS LE PRIX DE L'HÉBERGEMENT, linge de lit, serviettes, des lits, .. et d'autres extras disponibles sur les caractéristiques de chaque propriété, si vous êtes intéressé, s'il vous plaît embaucher lors de la réservation.

TAXE DE SÉJOUR pour plus de 16 ans, par personne et par séjour (maximun 7 nuits)

ANNULATION DU CONTRAT PAR LE CLIENT. Toujours par écrit.

• Si l'annulation se produit plus de 60 jours avant la date d'arrivée sera pénalisé avec 10% du montant de la location.

• Si l'annulation se produit entre  30 et 60 jours  avant la date d'arrivée sera pénalisé avec 20% du montant de la location.

• Si l'annulation se produit entre  15 et 30 jours  avant la date d'arrivée sera pénalisé avec 20% du montant de la location.

• Si l'annulation se produit avec moins de 15 jours avant la date d'arrivée sera pénalisé avec 40% du montant de la location.

• En cas de non présentation (NO SHOW), le touriste perdra 100% du montant de la location.

MOTIFS ANNULATION par le client incluent tout type de cause, qu'elle soit due à un problème de santé et/ou pour des raisons indépendantes de la volonté du client et de l'agence de location touristique, même si elle est due à un état d'alarme national ou international ou à tout autre motif. une autre exception (due à des pandémies médicales ou à d'autres causes politiques ou sociales) qui n'empêche pas complètement les mouvements en raison de la fermeture des frontières, des régions ou d'autres divisions administratives.

MODIFICATIONS DE LA PART DE LA SOCIÉTÉ. Si en cas de force majeure ou toute autre cause non imputable à la société, le logement ne pouvant être occupé, la société mettra à disposition du client un autre logement de qualité égale ou supérieure sans supplément pour aucune des deux parties. L'Agence est déterminée aux efforts en son pouvoir pour résoudre le problème ou la réduire.

CONDITIONS PARTICULIÈRES EN SITUATION DE SÉCHERESSE. Les mesures de gestion des épisodes de pénurie d'eau sur le territoire convenues par la Generalitat de Catalogne et/ou d'autres administrations publiques compétentes seront obligatoires pour les deux parties contractantes. Conformément à la réglementation, peuvent être affectés les services qui ne peuvent être exécutés normalement sans que cela n'entraîne une quelconque compensation.

FINQUES BALLESTA, S.L. - Av.Riells, 46A - 17130 L-ESCALA - NIF: B17621061

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